Envíos y devoluciones

¿Cuánto tarda en enviarse mi pedido? 

El tiempo de procesamiento de un pedido tarda de 24 a 48 horas hasta su envío.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? 

El tiempo que tarda en llegar tu pedido depende de la compañía de logística con la que trabajamos. Normalmente llega en un plazo de 3 a 4 días laborables.

¿Cuánto cuesta un pedido? 

Gastos de envíos desde 5€ (IVA incluído) en Península.

Gastos de envío gratuitos en Península para compras superiores a 50€.

Los envíos fuera de Península pueden estar sujetos a pagos adicionales tales como tasas de importación, aduanas, impuestos… Consulta con tu aduana para más información.

¿Qué ocurre si me he equivocado de talla? 

Si el envío no se ha efectuado, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto, y cambiaremos el contenido del paquete.

Si el envío ya se ha producido, has de esperar hasta que lo recibas y enviárnoslo de nuevo (gastos corren a cargo del cliente). Cuando lo recibamos, realizaremos el nuevo envío con la talla deseada (gastos corren a cargo de blacktype). Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto para más detalles.

¿Cuándo recibiré un reembolso aprobado? 

Los reembolsos tardan en procesar de 5 a 10 días naturales en ser aprobados por la plataforma.

Formulario de contacto

Para cualquier duda con respecto a cambios o devoluciones, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente formulario (responderemos tus dudas en un plazo de 24 a 48 horas).